|
|
|
|
I. Charakter služieb
1.1 Služba PREDAJ.sk je bezplatná. Registrovaný používateľ môže mesačne podať bezplatne 50 štandardných inzerátov a neregistrovaný používateľ 10 štandardných inzerátov za mesiac. V prípade podávania inzerátov nad uvedené limity, sú tieto spoplatnené podľa cenníka inzertných služieb.
II. Objednávka
2.1 Objednávka je príkazom pre Prevádzkovateľa na realizáciu objednanej, zaplatenej služby od Používateľa.
2.2 Používateľ má možnosť výberu konkrétnej služby ponúkanej na stránkach PREDAJ.sk. Po ukončení objednávky svoju voľbu potvrdí a bude mu umožnené zaplatenie za objednávku zvoleným spôsobom platby.
III. Platba
3.1 Za objednané služby na PREDAJ.sk môže Používateľ zaplatiť prostredníctvom mobilného telefónu a spoplatnenej SMS správy operátorov (Orange, T-Mobile a Telefónica O2) alebo prostredníctvom kreditov zo svojho osobného virutálneho účtu vytvoreného Používateľovou registráciou.
3.2 Platba prostredníctvom kreditov je podmienená predchádzajúcim dobitím kreditov.
3.3 Jeden kredit sa rovná 0,1 € (3,0126 Sk) vrátane DPH. Kredity sú vlastníctvom Používateľa a uchovávajú sa vo virutálnom osobnom účte, ktorý si Používateľ zriadil pri registrácií. Kredity môže Používateľ použiť kedykoľvek na predplatenie objednaných služieb inzercie.
3.4 Po úspešnom dobití kreditov systém Používateľovi automaticky vygeneruje a zašle plnohodnotný daňový doklad na e-mail, ktorý uviedol pri registrácií.
3.5 Platby za objednávky sa prijímajú centrálne na účet Prevádzkovateľa vedený v Tatra banke, č. ú.: 262 879 2428/1100.
3.6 Platnosť kreditov je jeden kalendárny rok od dátumu posledného použitia. Po tejto dobe sa virtuálny účet Používateľa vynuluje.
IV. Dobíjanie kreditov
4.1 Dobíjanie kreditov je možné prostredníctvom týchto platobných spôsobov:
a) TatraPay – klienti aktívneho Internet bankingu Tatra banky,
b) e-Platby VÚB – klienti aktívneho Internet bankingu VÚB banky,
c) SporoPay - klienti aktívneho Internet bankingu Slovenskej sporiteľne,
d) CardPay – platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky. Platiť môžete kartami VISA, MasterCard, EuroCard *,
e) Platba v hotovosti – prevodom, respektíve vkladom na účet Prevádzkovateľa,
f) Poštotou poukážkou - poštovou poukážkou na ktorejkoľvek pošte.
* Uvedené karty môžu byť vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou. Osobné údaje Objednávateľa (číslo účtu, kód platobnej karty a pod.) sa zadávajú priamo na zabezpečených stránkach Tatra banky.
4.2 Používatelia, ktorí si chcú dobiť kredity na osobný virutálny účet klasickým bankovým prevodom na účet, prípadne vkladom v hotovosti v banke, majú možnosť vytlačiť si zálohovú faktúru, ktorú obdržia okamžite na registračný e-mail po uskutočnení objednávky kreditov.
4.3 Po prijatí platby na účet Prevádzkovateľa, systém automaticky navýši počet kreditov o objednanú výšku kreditov spolu s prípadným bonusom. Zároveň systém vygeneruje a zašle Používateľovi na e-mail plnohodnotný daňový doklad znejúci na registračné údaje Používateľa.
4.4 Po obdržaní platby sa zvýši kredit na osobnom virtuálnom konte Používateľa o danú sumu.
V. Storno objednávky
5.1 V prípade, že má Používateľ aktivované platené služby a chce ukončiť používanie služby, ktoré si riadne zaplatil bude mu vrátená pomerná časť sumy za dobu zostávajúcu do konca predplateného obdobia znížená o storno poplatok vo výške 50 % z tejto pomernej časti sumy na účet Používateľa z ktorého Prevádzkovateľ skôr obdržal zaplatenú objednávku služieb.
5.2 Aktivácia služieb za Objednávky realizované klasickým bankovým prevodom na účet (vkladom v banke) prebehne v rámci toho istého dňa ak bude platba prijatá na účet Prevádzkovateľa v pracovný deň do 7.00 hod. Platby prijaté po 7.00 hod., resp. cez deň pracovného voľna alebo cez sviatok, budú aktivované až nasledujúci pracovný deň.
VI. Práva a povinnosti zmluvných strán
6.1 Práva a povinnosti Prevádzkovateľa:
6.1.1 Zabezpečiť sprístupnenie objednanej a zaplatenej služby na základe riadne vyplnenej objednávky Používateľa.
6.1.2 Informovať Používateľa o využívaní aktuálneho stavu platených služieb (aktuálny stav kreditov), zasielať notifikačné e-maily spolu s daňovými dokladmi za objednané a riadne zaplatené služby. V prípade, ak Používateľ neuvedie správne svoje fakturačné a kontaktné údaje pri registrácií, stráca nárok na opätovné vystavenie daňového dokladu.
6.1.3 Všestranne chrániť záujmy Používateľa a zachovávať mlčanlivosť o skutočnostiach, o ktorých sa dozvie pri realizácii objednávky.
6.1.4 Zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch Používateľa, neposkytovať tieto osobné údaje tretím osobám ani ich komerčné využívať.
6.1.5 Informovať o nových skutočnostiach, ktoré Prevádzkovateľ prevedie v systéme prostredníctvom e-mailovej správy na registračnú adresu Používateľa.
6.1.6 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť poskytovanie služieb v prípade, že Používateľ porušuje ustanovenia tejto dohody.
6.1.7 Prevádzkovateľ má právo odmietnuť poskytnutie služby komukoľvek bez udania dôvodu.
6.1.8 Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené nefunkčnosťou systému z dôvodu havárie počítačových systémov, výpadku pripojenia u poskytovateľa (ISP) alebo v prípade okolností vylučujúcich protiprávnosť.
6.1.9 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na technickú odstávku systému a servisnú údržbu, ktorá môže spôsobiť dočasný výpadok dostupnosti inzertnej služby PREDAJ.sk.
6.1.10 V prípade porušenia pravidiel zo strany Používateľa má Prevádzkovateľ právo uplatniť voči Používateľovi sankcie, ktorými môže byť napríklad napomenutie alebo verejné upozornenie na nekorektné správanie sa Používateľa.
6.1.11 V prípade závažného porušenia pravidiel zo strany Používateľa alebo v prípade, že podaný inzerát nespĺňa niektorú zo stanovených podmienok pre uverejnenie, alebo opakované porušovanie pravidiel používania, môže Prevádzkovateľ inzerát, inzeráty alebo Používateľa zo systému úplne vyradiť. Prevádzkovateľ najprv Používateľa na porušenie pravidiel alebo podmienok používania upozorní e-mailom na adresu uvedenú v systéme. Používateľ má päť pracovných dní na vyjadrenie svojho stanoviska. Pokiaľ Používateľ v uvedenom období nezašle svoje stanovisko k problému a neuvedie stav do súladu s týmito pravidlami, má Prevádzkovateľ právo ho zo systému vyradiť. Nárok na vrátenie pomernej časti ceny za čas zostávajúci do konca predplatených služieb v takom prípade nevzniká.
6.1.12 Prevádzkovateľ sa môže rozhodnúť o ukončení prevádzky Portálu. V takom prípade je Používateľa povinný upozorniť najmenej 14 dní pred okamžikom ukončenia poskytovania služieb. Pokiaľ má Používateľ aktivované platené služby, vzniká mu nárok na vrátanie pomernej časti z ceny za čas zostávajúci do konca predplatných služieb. Taktiež je Prevádzkovateľ povinný vrátiť neminutý objem kreditov Používateľa z jeho osobného virtuálneho konta, prípadne poskytnúť dostatočný priestor na ich minutie a aktiváciu platených služieb. Používateľ nemá nárok na vrátenie kreditu, ktorý získal ako bonus pri dobíjaní kreditov, prípadne iným bezplatným spôsobom (promo akcia, ...).
6.1.13 Prevádzkovateľ má právo tieto pravidla jednostranne zmeniť. Používatelia musia byť o zmenách pravidiel informovaní minimálne 14 dní pred ich platnosťou e-mailom na adresu zadanú v registrácií alebo zverejnením na stránkach PREDAJ.sk.
6.1.14 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vymazať všetky registračné údaje o Používateľovi ak nebol prihlásený viac ako 6 mesiacov.
6.2 Používateľ sa zaväzuje:
6.2.1 Zaplatiť za objednanú platenú službu prostredníctvom ponúknutých spôsobov platby na stránke PREDAJ.sk.
VII. Reklamácie
7.1 Reklamácie sa prijímajú centrálne na e-mailovej adrese reklamacie(zavinac)predaj.sk, prípadne na faxovom čísle +421 2/5477 3612.
7.2 Reklamácia musí byť vyhotovená písomne, kde bude presne špecifikovaná.
7.3 Dodatočná úprava osobných údajov a opätovné vystavenie už zaslaného daňového dokladu zavinené neaktuálnymi registračnými údajmi Používateľa sa považujú ako neoprávnená reklamácia a Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť službu opätovného vystavenia daňového dokladu.
VIII. Kontakt
8.1 Kontaktný e-mail: info(zavinac)predaj.sk
8.2 Všetky vzájomné oznamy musia byť v písomnej forme a musia byť odoslané cez e-mail na info(zavinac)predaj.sk alebo reklamacie(zavinac)predaj.sk, pokiaľ ide o oznamy, resp. reklamácie na službu PREDAJ.sk.
8.3 Informačné oznamy pre Používateľov, bude Prevádzkovateľ zasielať na e-mailovú adresu, ktorá je uvedená v registrácií ako e-mailový kontakt na Používateľa. Oznámenie sa považuje za doručené po 48 hodinách od zaslania e-mailu pokiaľ Prevádzkovateľovi (odosielateľovi) nie je oznámené, že e-mail nebol prijatý.
8.4 Špecifické obchodné podmienky portálu PREDAJ.sk nadobúdajú platnosť dňa 25. marca 2008.
v Bratislave dňa 25. marca 2008
ELET, s.r.o.
ELET